Здравствуйте, сегодня 11.06.2015 г через тур.оператора оплатили не благоустроенный домик на 1 взрослого и 1 ребенка с 28.06 пор 03.07. оператор не указала номер домика сказав, что домики распределяются по прибытию. Это так? Если нет, то как можно узнать свой номер? Спасибо.

Здравствуйте, Галина!
Нет, это не так, мы продаем домики по номерам. Турагенство должно было указать номер домика в ваучере. Мы узнать номер домика можем из расселения, которое нам передадут перед заездом. Если номер не будет указан в ваучере вам возможно придется при заселении ждать, пока его будут определять наши администраторы.

Здравствуйте, Дмитрий. Прочитала Ваш ответ и теперь переживаю не может так получиться, что места при заселении нам не будет. Что мне делать? Спасибо.

Галина, место при заселении будет обязательно, агентство же его забронировало. Просто отсутствие номера возможно немного замедлит заселение. Номер можно попробовать уточнить у турагентства.

Добрый вечер! У нас забронированы и места в гостевом доме с 12 июля на 7 дней. Нам еще нужен номер на Шамбале категории Д1(одноместный), но у вас стоит бронь на эти номера. Если их не оплатят можно один сразу за нами закрепитЬ и мы его оплатим!!!